Barcode Keluhan Bansos ( Dok. Dinsos Kabupaten Manggarai)
KATANTT.COM---Dinas Sosial Kabupaten Manggarai berinovasi dalam penyaluran bantuan sosial (Bansos) dengan meluncurkan aplikasi Cek Bansos Melalui Pelayanan Elektronik (CAMPE). Aplikasi ini diharapkan menjadi jawaban atas berbagai keluhan masyarakat terkait informasi dan pengaduan Bansos selama ini.
Kehadiran CAMPE bertujuan mengatasi kendala masyarakat dalam mengetahui sumber beragam jenis bantuan yang disalurkan pemerintah daerah maupun pusat, serta mempermudah proses pengaduan yang sebelumnya sering dilakukan secara tatap muka.
Jenis bantuan yang dicakup meliputi PKH, sembako, BPJS, bantuan disabilitas, bantuan lansia, bantuan yatim piatu, bantuan pemberdayaan sosial, serta bantuan sosial bencana alam.
Kepala Bidang Layanan Sosial, Wahyuwati, menjelaskan langsung mengenai inovasi ini saat kegiatan Musrenbang RPJMD Kabupaten Manggarai 2025-2029 di Aula Hotel Revayah Ruteng, Rabu (2/7/2025).
Menurutnya, dengan adanya CAMPE, masyarakat Manggarai tidak perlu lagi mendatangi kantor Dinas Sosial untuk pengecekan data atau menyampaikan pengaduan terkait status mereka sebagai penerima Bansos.
"Inovasi ini merupakan langkah proaktif Pemerintah Daerah Manggarai dalam memastikan setiap bantuan sampai tepat sasaran. Yang paling penting, inovasi ini bertujuan untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, mempersingkat jarak," ujar Wahyuwati.
Wahyuwati menambahkan, inisiatif ini muncul dari banyaknya pengaduan offline yang diterima Dinas Sosial terkait penyaluran Bansos. "Melalui aplikasi ini, masyarakat bisa mengetahui siapa saja yang berhak menerima Bansos," jelasnya.
Di dalam aplikasi CAMPE, terdapat form pengaduan serta informasi berbagai program dan inovasi Dinas Sosial. "Masyarakat secara mandiri dapat memindai barcode dan langsung chat dengan admin terkait status mereka sebagai penerima Bansos, atau apakah nama mereka terdaftar di Kemensos," terang Wahyuwati.
"Admin dinas kemudian akan langsung mengecek di aplikasi Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation (SIKS-NG) Kemensos," tambahnya.
Ia juga mengungkapkan, aplikasi ini akan memberikan penjelasan mengenai kriteria penerima Bansos berdasarkan berbagai alasan. Admin Dinas Sosial akan memverifikasi melalui situs web terkait dan memberikan respons secara daring.
"Dengan demikian, kehadiran aplikasi CAMPE diharapkan menjadi solusi digital yang efektif untuk berbagai permasalahan Bansos di tengah masyarakat Manggarai," pungkasnya.
TAGS : Dinsos Manggarai Luncurkan Aplikasi CAMPE Solusi Digital Bansos Masyarakat
